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條款與細則

產品訂購

更改訂單

• 請透過網站訂購時收到的郵件於訂單內點選回覆告知更改（請勿直接回覆系統郵件），也可透過電話或官方社群帳號訊息聯絡我們。請確認更改完成後將會再收到一封更改訂單郵件方為完成更改程序。

• 法式甜點類產品取貨時間120前可取消訂單, 72小時前可更改訂單, 48小時內可改安排汽車配送無法取消。

• 麵包類產品取貨時間48前可取消訂單, 24小時前可更改訂單, 12小時內可安排更改配送方式。

取消訂單

• 請透過網站或訂購時收到的郵件於訂單內點選回覆告知取消（請勿直接回覆系統郵件）, 也可透過電話、電郵或官方社群帳號訊息聯絡我們。請確認取消完成後將會再收到一封更改訂單郵件方為完成取消程序。

• 產品預取貨日期7日前取消將扣除金流與匯款手續費後全額退款, 7日內可更改日期無法取消訂單

餐具蠟燭

• 法式甜點訂購蠟燭與餐具請於訂購時告知, 若無事先告知將視當日狀況提供

退費方式

• 線上刷卡：訂單完成後7個工作天內將替您退款, 申請退款後銀行約需21個工作天

• 匯款：請提供付款帳戶後, 於訂單完成後21個工作天內將匯回款項

商品申訴

• 若對收到產品內容物有任何問題請於取貨時檢查確認, 汽機車配送請於收到後2小時內聯繫我們並請保持商品原樣並拍照備存, 我們將盡快回覆並提供您補救措施！

其他事項

• 如遇天災（依政府公告）、場地特殊問題等不可抗力因素承繼有權取消訂單後全額退費, 並不針對造成之直接與間接損失賠償

課程報名

取消與更改

• 課程開始14日前取消全額退費，7日至14日可順延/更改等價（含以上）同類型課程，3-7日可轉讓名額或退款50%課程費用，3日內僅供轉讓名額